Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una validez de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Se permiten devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega del producto.
El producto debe estar nuevo, sin usar y sin daños. Los sellos de las botellas deben estar intactos. Reembolsaremos el coste del producto, más los impuestos correspondientes. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se contabilice oficialmente.
A continuación, contacte con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor, póngase en contacto con nosotros.
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:
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Brighton, CO 80601
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.
Si devuelve artículos de mayor valor, puede considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
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